Koordinator Service & Rework On Site Support (m/w/d)

Job-Kennziffer: FN-1010-02

Schwerpunkte:

  • Aufnahme, Bearbeitung und ggf. vor Ort Begutachtung der technischen / systemischen Anfragen und Reklamationen von nationalen und internationalen Kunden in Deutsch und Englisch für alle Flugzeugversionen
  • Interne Betreuung der Events bis zur Übergabe an den Kunden
  • Ermittlung, wenn möglich, von Problemlösungen bzw. Veranlassung der Analyse und Sicherstellung des termingerechten Abschlusses der Arbeiten
  • Ggf. Einsteuern von Maßnahmen
  • Interne und externe Koordination der Schnittstellen, die an den Events beteiligt sind
  • Dokumentation aller offenen und erledigten Arbeiten pro Flugzeug für alle Bauteile
  • Erstellung von Statusberichten und Recherche der Fehlerursachen
  • Lenkung und Kommentieren der Events in internen Systemen (SAP) und in verschiedenen Kundensystemen
  • Aufplanen von Nacharbeitsterminen und Nachverfolgung von Lieferungen

Ihr Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit Bauunterlagen
  • Praktische Erfahrung in der Kabinenausstattung von Vorteil
  • Erfahrung im On Site Support
  • Vertiefte Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP
  • Ggf. Rufbereitschaft an Wochenenden
  • Schichtbereitschaft (Früh- & Spätschicht)

Sie bringen außerdem mit:

  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Flexibilität und Teamfähigkeit

Bei Fragen:

Michael K. Kraiß

Senior Business Manager bewerber@teccon.de

Einsatzort:

Hamburg

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